如果一家影院开在云层之上，放映的会是什么？《天上人间影院》讲述的，正是一座悬浮在城市旧区上空的神秘影院，如何在一场场放映中，悄然修补人间破碎的情感。这里没有固定片单，观众拿着一张泛黄的票根，就能换来一段专属于自己的记忆放映，而每一次入场，都像是向过去再走近一步。
故事的主人公林晚，是一名濒临失业的纪录片剪辑师。母亲去世后，她始终被一段未完成的家庭影像困住：画面里，母亲在雨夜匆匆离开，留下的只有一句听不清的道别。为了寻找真相，她循着一张旧电影票，进入了这家名为“天上人间影院”的地方。影院老板顾行舟沉默寡言，却能通过放映机把来访者最深处的遗憾具象化；而每放映一场片子，银幕上的故事都可能悄悄改变现实中的答案。
影片的核心冲突，围绕着影院的规则展开：“看见真相的人，必须付出记忆作为代价。” 林晚在一次次放映中发现，母亲当年并非抛弃家庭，而是为了掩盖一场与影院有关的事故，独自背负了所有秘密。与此同时，顾行舟也并非普通守门人，他曾是这座影院的首任放映师，几十年来一直用影片封存那些无法被原谅的往事。随着真相一点点揭开，林晚必须决定：是保留关于母亲的完整回忆，还是用遗忘换来与她迟来的和解。
《天上人间影院》最动人的地方，在于它并不把“天上”写成遥远的神话，而是把它变成一种可抵达的情感高度；也不把“人间”写成简单的尘世喧嚣，而是把它化作所有爱与失去的真实重量。影片在奇幻外壳下，包裹着亲情、救赎与自我和解的主题，几段穿插现实与银幕的蒙太奇尤其精彩：老影院灯光忽明忽暗，胶片声像心跳一样缓慢回响，观众仿佛也被拉进那段被岁月尘封的往事之中。林晚最终在最后一场放映里看清，真正需要被修复的，不只是母亲的秘密，还有自己多年不肯松开的执念。